ご利用ガイド
お客様が安心してお買い物をしていただけるよう、法令に従った 表示を行うとともに、E-mail・電話・FAXでのお問い合わせにも対応しております。 不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。尚、お客様から承る個人情報については、お客様とのご連絡及び商品の発送のみに使用いたしますのでご安心してご注文下さい。
商品について
商品の仕様・価格・パッケージデザイン等は予告なく変更する事がございます。ご注文いただいた商品が、完売やメーカーの製造終了などによりよりお届けできない場合があります。又、弊社の諸事情により予告なく商品を廃盤とさせていただく場合もございますので、予めご了承下さい。
ご注文からお届けまでの流れ
この度は「マルアイドラッグ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最短で翌日のお届けとなります。詳しくはご注文からお届けまでの流れをご確認下さい。
ご注文方法
■インターネットによる注文
安心してお買物をしていただく為に、当店はSSL対応のショッピングカート(e-shopsのサービス)を利用しております。
お客様のご購入情報はSSL暗号化通信により保護されていますので安心してショッピングをお楽しみできます。
e-shopsパス(お客様ID)を登録されますと次回よりお客様情報入力が大幅に省略できます。
※e-shopsパス(お客様ID)をご登録された方は、
住所、パスワード、購入履歴等の情報は下記のページにて確認・変更できます。
マルアイドラッグ会員ログイン
下記の方法でもご注文をお受けいたします。商品名・数量・住所・お名前・電話番号をお知らせください。
■メールによる注文(24時間受付)
info●luffy.co.jp(注:迷惑メール防止対策をしているため、●を半角のアットマークに置き換えてください。)
■電話による注文(受付時間 10:00-20:00)
フリーダイヤル:0120-44-7837【ヨシ ナヤミナ(シ)】
■FAXによる注文(24時間受付)
072-268-6446
FAXご注文書.HTML
FAXご注文書.PDF
FAXによるご注文は、PDF形式とHTML形式の「FAXご注文書」を準備しております。プリントアウトしてご使用くださいませ。
PDFを閲覧・印刷するには、Adobe Acrobat Readerが必要です。Adobe Readerのダウンロード(無償)
お支払方法
お支払い方法は、代金引換、郵便振替、銀行振込、クレジット決済(ゼウス決済サービス)、クレジットカード(PayPal)、クレジット(SBペイメント)、キャリア決済(ソフトバンク、ドコモ、au)、NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)、atone 翌月払い(コンビニ/口座振替) がご利用いただけます。
「郵便振替」「銀行振込」の場合、口座案内メールを致しますので、必ずメール確認後お振込下さい。 振込金額間違い、品切れの場合など確認せずにお振込頂いた場合、返金の手数料はお客様のご負担となります。
| ■代金引換 |
配達員へ現金一括支払い
商品受取時に配達の方へ現金でお支払い下さい。
代引手数料 全国一律 330円
税込5,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
お支払いは配達員への現金一括払いとなります。 |
| ■郵便振替 |
当店の振込先口座は「0」から始まる【振替口座】で
5ケタ-1ケタ-6ケタとなっております。
口座:00980-0-297227 名義:株式会社ルフィ
===============
●ゆうちょ銀行間の場合
・ATM・窓口: 記号:00980-0 番号:297227 カ)ルフィ
・インターネット(ゆうちょダイレクト): 00980-297227 カ)ルフィ
===============
●他銀行からお振込の場合
店名:〇九九(ゼロキュウキュウ)店
預金種目:当座
口座番号:0297227
口座名義:カ)ルフィ
===============
※ご入金確認後の発送となります。
ご注文後、ゆうちょ銀行口座メールをお知らせ致します。全国郵便局に備え付けの郵便振替「電信扱い」でお願いします。
振込手数料はご購入者様負担となります。
現金で電信払い込みの場合は、郵便局の窓口でのお支払となり、振込金額5万円未満550円、5万円以上770円かかります。
お客様の口座から電信振替でお支払の場合、窓口扱い=146円、ATM扱い=無料、
ATM扱い=月1回:無料/月2回目以降:125円
ゆうちょダイレクト扱い=月5回まで:無料、月6回目以降:115円がかかります。
商品代金+振込手数料+送料660円(10,000円以上は無料) |
| ■銀行振込 |
振込先は、「紀陽銀行」、「楽天銀行」、「PayPay銀行」のいずれかとなります。
●紀陽(きよう)銀行/鳳(おおとり)支店
普通 583437
株式会社 ルフィ 代表取締役 河本裕之
●楽天銀行/リズム支店(支店番号 209)
口座番号:普通預金 7008119
口座名義:株式会社 ルフィ
●PayPay銀行/ビジネス営業部(店番号 005)
口座番号:普通預金 3003900
口座名義:株式会社 ルフィ
※ご入金確認後の発送となります。
ご注文後、銀行口座メールをお知らせ致します。
振込手数料はご購入者様負担となります。
振込手数料は110円~1,100円程度が目安だと思いますが、各金融機関によって、
お支払方法【窓口支払、ATM(カード)、 ATM(現金)、 インターネット】や自行宛てや他行宛てによっても手数料は異なりますし、
振込金額3万円未満、3万円以上でも振込手数料が異なりますので、お客様がご利用の金融機関へお問合せください。
商品代金+振込手数料+送料660円(10,000円以上は無料) |
| ■クレジットカード(ゼウス決済サービス) |
株式会社ゼウスが提供するクレジットカード決済です。
クレジットカード情報は、業界標準の暗号技術であるSSLによって通信が保護されて安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。
株式会社ゼウスのサーバは、第三者機関の日本ベリサイン株式会社により、「サイトの運営主体の実在性」及び「SSL暗号化通信による情報の保護」が証明されています。
●ご利用が可能なカード会社
VISA、MasterCard
●クレジットカードのお支払をご希望の場合、注文完了後、「ゼウス決済サービス」の決済画面に移動しますので、引き続き、決済手続きを行ってください。 |
| ■クレジットカード・デビットカード・銀行口座(PayPal・ペイパル) |
PayPalアカウントを通じて、普段ご利用のクレジットカードやデビットカード、銀行口座よりお支払いいただける決済方法です。
すでにPayPalアカウントをお持ちの方は、登録しているPayPalアカウントのIDとパスワードを入力することで決済を行うことが可能です。
PayPalの詳細につきましては公式サイトをご確認ください。
●ご利用可能な決済方法
・クレジットカード: VISA、MasterCard、AMEX、JCB、Discover Card
・デビットカード: 国際ブランドがついたデビットカード(Visaデビットなど)
・銀行口座: みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、三菱UFJ銀行、りそな銀行・埼玉りそな銀行
●ご注文が完了後に、 PayPal決済の入力画面が表示されますので、画面を閉じずに引き続きPayPalの決済手続を行って頂けますようお願い致します。
詳しくは、PayPal(ペイパル)お支払い手順をご覧下さいませ。 |
| ■クレジットカード(SBペイメントサービス) |
SBペイメントサービス株式会社が、提供するオンラインクレジットカード決済です。
お客様のクレジットカード情報は、トークン(別の文字列)に変換した上で決済を実施する、高セキュリティシステムです。 クレジットカード情報は、
決済代行会社(SBペイメントサービス株式会社)によって厳重に管理されますので 当店が保管することはございません。
※当店では不正利用防止のため「プリペイドカード」のご利用はご遠慮頂いております。何卒ご了承くださいませ。
クレジットカード決済をご利用のお客様には、クレジットカードご契約者様情報とご注文者様情報及び送付先情報を照合させて頂いております。
お名前・ご住所・お電話番号の3項目を照合させ、一つでも不一致項目があった場合には、発送は全てストップさせて頂いております。
※ご注文者のお名前、ご住所、お電話番号が、クレジットカードの登録されたお名前、ご住所、お電話番号と異なる場合、ご入力内容でご確認事項がある際には、誠に恐れ入りますがご注文内容の確認のため、お電話もしくはメールにてご確認させて頂き確認が取れ次第の発送となります。
●ご利用が可能なカード会社
VISA、MasterCard、AMEX、JCB、Diners |
| ■キャリア決済(ソフトバンク、ドコモ、au) |
スマートフォンやPCなどから「ID」、「パスワード」、「暗証番号」を入力するだけで簡単に決済ができ、代金を携帯電話の利用料金とまとめて一緒にお支払いいただけるサービスです。
ご注文後、画面を閉じずに、決済ページへお進み頂き、引き続き決済手続を行ってくださいませ。
お支払い手順の詳細細は、SBペイメントサービス株式会社が提供のページよりご参照下さい。
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
ドコモ ケータイ払い
au かんたん決済 |
| ■PayPay(ペイペイ) |
PayPayアカウント、アプリを活用した決済サービスです。
注文完了後は、画面を閉じずに、お支払いを行うためのページへお進み頂き、決済手続きを行って頂きますようお願い申し上げます。
お支払い手順の詳細細は、SBペイメントサービス株式会社が提供のページよりご参照下さい。
PayPayお支払い手順 |
| ■NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行) |
「NP後払い」は商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
【後払い手数料】
10,000円未満 220円
20,000円未満 330円
30,000円未満 440円
30,000円(税込)以上お買い上げの場合、NP後払いはご利用頂けません。
NP後払いの利用上限は、他店舗のお支払い分を含めて税込55,000円迄です。
例えば、他のショッピングサイトでNP後払いにて30,000円のお買い物をしてお支払いが完了していない場合、当店で25,000円を超えるお買い物はできません。また、配送番号がない定形外郵便ご利用の場合、NP後払いはご利用できません。
請求書は、商品とは別に郵送されます。目安は商品到着から約1週間です。発行から14日以内にお支払いをお願い致します。
商品と同梱されませんので、予めご了承くださいませ。
※「NP後払い」の詳しい説明は、 こちらをご確認ください。
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
・ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。(他店舗でのNP後払いご利用分も含まれます)
・銀行振込の場合のみ、別途振込手数料(実費)はお客様ご負担となります。 振込手数料は銀行により異なりますので、ご利用の銀行にお問い合わせくださいませ。
・郵便局でお支払い頂く場合は、郵便局窓口でのお支払いのみとなります。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 |
| ■atone 翌月払い(コンビニ/口座振替) |
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。
■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。
Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。
■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。 |
配送・送料について
宅配便で、お支払方法が、代金引換、クレジットで、在庫のある商品の場合、平日15時までにご注文頂きましたら、最短で翌日にお届けいたします。
だだし、銀行振込・郵便振込の場合は入金確認後の発送となります。
又、配達地域により、最速の配達日時が異なり、ご指定通りにお届けできない場合もありますので予めご了承ください。
※日曜、祝日、長期休暇(夏季休暇、年末年始休暇など)は、発送業務を行っておりません。休み明けの発送となります。
15時以降のご注文は、「翌日の受付」扱いとなりますので予めご了承くださいませ。
お届け予定日は、電話及びメールにて折返しご連絡させていただきます。
地域・配達事情等により、ご指定通りにお届けできない場合もありますのでご了承ください。
配送方法によって、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
当店にてご注文を確認した後に正式なお支払い合計金額をメールにてお知らせいたしますので予めご了承ください。
| ■宅配便の場合 |
送料は、全国一律 660円
お買上げ商品金額、税込10,000円以上の場合は送料無料とさせて頂きます。 (遠隔地、一部離島は購入金額に関わらず頂く場合があります。)
ご注文をお受けしてから3日程度でお届け致します。遠隔地、離島、一部地域をのぞき、平日15時までにご注文頂きましたら、最短で翌日にお届け可能。
宅配業者について、ヤマト運輸、佐川急便、郵便局にて、お客様宛に商品のお届けをいたしております。
梱包サイズ、お支払方法、発送場所、その他の条件により配送業者を指定させていただいております。
基本的に運送便のご指定は承っておりません。特別な事情のない限り弊社の指定業者にてお届けさせていただきます。
予めご了承くださいませ。
時間帯指定は可能ですが、インターネットでご注文の場合はヤマト運輸の時間帯指定を記載しております。
上記条件によって宅配業者を指定しておりますので、ヤマト運輸の時間帯指定された時間で郵便局、佐川急便で発送する場合、それに見合う時間帯で発送いたします。
その旨、ご注文確認をさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
配達希望日時のご指定は出来るだけ余裕をもってご指定下さいますようお願いいたします。
●ヤマト運輸
【午前中(8時~12時)】 【14時~16時】 【16時~18時】 【18時~20時】 【19時~21時】
●郵 便 局
【午前中(8時~12時)】 【12時~14時】 【14時~17時】 【17時~19時】 【19時~21時】
●佐川急便
【午前中(8時~12時)】 【12時~14時】 【14時~16時】 【16時~18時】 【18時~21時】
ご指定いただいた配達日時は、運送会社に指示しております。
当店では、運送会社へ時間厳守の要請を行っており、時間厳守を比較的守って頂いておりますが、残念ながら、 現状の運送事情では天候や交通事情等により
ご希望の指定日時にご注文商品をお届け出来ない場合がございます。
また、配送地域により、最速の配達日時が異なり、ご指定通りにお届けできない場合もあります。
中元や歳暮期など、荷物が混み合うシーズンもございますので、配達日のご指定を希望される場合は余裕をもってご指定ください。
ご指定のない場合は最短でのお届けとなります。
配達日時のご希望の方は、品切れ、お届け地域、ご入金確認が取れない場合などの理由により、ご指定いただきました日時にお届け出来ない場合は、
お届け可能な日時に変更する場合がありますので何卒ご了承くださいませ。
沖縄県のお届けの場合
沖縄県や離島への輸送は、航空便を利用しており、国土交通省の指針などに基づいて、各運送会社での航空機搭載荷物の安全確認が大変厳しくなっております。
そのため、沖縄県へお届けする場合、航空機の安全に守るため、安全検査が必要となり、商品の開封検査を実施され開封された形跡が残る場合がございます。
また、内容物が液体の場合、航空便が使用できず船便に変更されることがあり、お届けまでに一週間程度日数がかかる場合がございます。
当店から明確な到着日のご案内ができませんのでご了承くださいませ。
上記理由により後日ご連絡させていただく場合がございます。
沖縄県へのお届けをご希望のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 |
| ■ポスト投函による配送 |
【重要】
ポスト投函による配送をご希望の場合は必ず注意事項をお読み下さい。
ポスト投函配送の送料につきましては、お客様にメール又はお電話にてご連絡させていただき、お客様より承諾を頂いた後に発送いたします。
●定形郵便
50g以内(110円)
最大サイズ: 23.5cm×12cm、厚さ1cm
最小サイズ: 14cm×9cm
普通郵便は重量制の為、複数個ご注文の場合は、別途送料をお知らせいたします。
●定形外郵便 規格内 (長辺34cm、短辺25cm、厚さ3cm、重量1kg)
50g以内(140円)、100g以内(180円)、150g以内(270円) 、250g以内(320円)、500g以内(510円)、1kg以内(750円)
定形外郵便は重量制の為、複数個ご注文の場合は、別途送料をお知らせいたします。
●定形外郵便 規格外
50g以内(260円)、100g以内(290円)、150g以内(390円) 、250g以内(450円)、500g以内(660円)、1kg以内(920円)、2kg以内(1,350円)、4kg以内(1,750円)
定形外郵便は重量制の為、複数個ご注文の場合は、別途送料をお知らせいたします。
●クリックポスト
送料は、全国一律 185円(税込)
1kgまでの荷物を送ることができます。長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下
クリックポストは、追跡サービスで荷物の配達状況を確認できます。
1kgを超えるご注文数の場合は、別途送料をお知らせいたします。
重量制の為、2個以上ご注文の場合は、別途送料をお知らせいたします。
普通郵便扱いですから、一部地域、離島を除き、2~4日中にポスト投函予定となります。
ポスト投函による配送方法は、手渡しでのお受け取りではございませんので、配達日時ご指定・代金引換のご利用は頂けません。
ポスト投函による配送方法をご希望の場合、お支払い方法は「銀行振込」「郵便振込」「Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカード」のお支払いで、
商品の発送は、ご入金確認後または、クレジット決済確認後となります。 |
在庫について
取り扱い品は基本的に常備在庫しておりますが、一部、取り寄せ商品、在庫薄の商品、メーカー在庫切れなどにより品切れとなっている例外はございます。安定的に即納できるよう
在庫管理に努めておりますが、当店は、ネットショップと店舗との在庫管理が一緒のため、ご注文が殺到いたしますと、商品が売り切れなどによりお届けできない
場合がございますので何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
商品が売り切れ、お取り寄せなどによりお届けできない場合は、担当者よりご連絡いたしますのでご了承くださいませ。
商品の交換と返品について
■商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などしていた場合のみ商品到着後7日以内にご連絡ください。
直ちに商品をお取り替えいたします。 開封または一部ご使用になった商品のご返品・ご交換はご容赦ください。
尚、お客様のご都合による返品・交換は、往復の送料・手数料ともに、お客様ご負担でお願い致します。